A 8 de marzo de 2022. El presidente de EUDEL, Gorka Urtaran, y la Directora General, Mª del Mar Zabala, se han reunido esta tarde con el Presidente de LABORAL Kutxa, Txomin García, junto a su Director General, Xabier Egibar, y la Directora de Comunicación, Marije Etxaniz. Para este encuentro, los representantes de EUDEL se han trasladado hasta Arrasate/Mondragón, municipio donde se ubica la sede central de la entidad bancaria.
Gorka Urtaran se ha mostrado satisfecho con la información de primera mano ofrecida por la presidencia de LABORAL Kutxa: “Valoramos de manera muy positiva la apuesta de LABORAL Kutxa por la inclusión financiera en los municipios de Euskadi, y su atención prioritaria a las personas mayores”.
En concreto, la entidad ha comunicado a EUDEL las siguientes medidas puestas ya en marcha:
1.-Desde el pasado 1 de marzo, LABORAL Kutxa recupera el horario previo a la pandemia, para su atención presencial en caja, de 8.30 hasta las 14.00 horas de lunes a viernes en toda su red de oficinas y para todas y todos los clientes.
Este servicio presencial se complementa con un servicio de atención telefónica exclusivo para personas mayores y durante todo el día, desde las 8.00 hasta las 22.00 h. de lunes a viernes y de 8.00 hasta las 15:00 h. los sábados.
2.-LABORAL Kutxa se compromete también a mantener las infraestructuras bancarias, sucursales y cajeros, en los municipios de Euskadi donde ya existían. De esta manera se garantiza el acceso de vecinas y vecinos a todos los servicios bancarios.
3.-Ofrecer formación específica en competencias digitales, también en colaboración con EUDEL, así como la educación financiera para todas las personas, dando así respuesta a una demanda extendida en el conjunto de la población vasca.
Después de Kutxabank, el 1 de marzo, y hoy LABORAL Kutxa, EUDEL se reunirá mañana miércoles 9 de marzo con BBVA y CaixaBank concluyendo así su ronda de encuentros con las entidades bancarias de mayor implantación en Euskadi.